お届けまでの流れ
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Step01
お問い合わせ
お電話、またはお問い合わせフォームからお問い合わせください。ご希望のお渡し日まで時間がない方は、メールではなく直接お電話でお願いいたします。
また、メールでのご依頼の場合はご希望の花や、雰囲気などを何通かやり取りした上での、ご依頼完了になります。当店から返信がない段階では、ご依頼は完了しておりませんのでご了承ください。
TEL:096-375-5455 / >>お問い合わせはこちら
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Step02
ヒアリング
贈る相手の好みの花束やシチュエーションに合わせた花束を作成するために、お客様と贈る相手との間柄や好み、贈る理由など細かくヒアリングいたします。
ヒアリングした上で、しっかりとご提案いたしますので、「花のことはよく分からない」「相手の好きな色が分からない」など、不安になるかと思いますが、相手に一番喜んでもらうためですので、気負わずお気軽にお話しください。
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Step03
受注
作成する花束の方向性が決定いたしましたら、受注・作成に入ります。
配達なのか店頭受け取りなのかは、ヒアリング時にお伺いいたします。
同時に完成時期もお伝えいたします。 -
Step04
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Step05
お渡し
お客様が指定した受け取り方法・日時にお渡しいたします。
※指定可能期間は注文日より7日以内となります。ウエディングフラワーのような時間がかかるご注文の場合は、事前に話し合いを進めていき、お渡しの7日前に予約確定になります。
お届けに関して
販売価格 | 商品掲載ページに記載 |
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お支払方法 |
【配送】
代金引換・銀行振込 【店頭受け取り】 現金 (クレジット) VISA・JCB・Mastercard・Diners Club・アメリカン・エキスプレス (QRコード決済) PayPay・d払い・メルペイ・auペイ・jcon (その他) くまモンICCard |
お届け時期 | 注文日より7日以内となります。 |
お届け地域 | 生花【関西まで】 観葉植物【関東まで】(詳しくはお問い合わせください。) |
申し込み有効期限 | 特になし |
販売数量の制限 | 特になし |
返品と交換 |
生花につき原則不可です。 但し商品違い・不良品の場合、当店にご連絡後、着払いでご返送ください。 商品の交換、または返金いたします。 尚、配送業者の責に帰す場合は、配送業者の対応となります。 |
付帯費用 | ・送料【熊本市中央区は無料】 ※送料のその他は沖縄県・離島になります。 ※離島の場合は、送料は別途ご連絡いたします。 ・代引き手数料:1万円まで(330円)、3万円まで(440円) (清算画面での商品代金は代金引換手数料抜きの金額で表示されますのでご了承ください。) |
資料請求 | 特になし |
消費税の扱い | 全て内税 |
商品保証 |
配送時の汚損、破損の際は全商品無償交換いたします。 着払いにて返品してください。 商品違いや不良品の場合、当店にご連絡後着払いでご返送ください。 商品の交換、または返金いたします。 |